Après la signature de votre bon de commande, votre gestionnaire vous enverra un e-mail détaillant chaque étape de votre projet, du suivi de fabrication à la livraison et l’installation.
FAQs
Est-ce qu’èggo peut démonter mon ancienne cuisine ?
Oui, nous proposons un service de démontage pour votre ancienne cuisine. Découvrez les détails sur notre page démontage.
Avez-vous des possibilités de financement ?
Oui, nous proposons des solutions de financement adaptées à votre projet. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée au financement.
Je n’arrive pas à joindre mon magasin, mais j’ai besoin d’informations sur mon projet. Que faire ?
Si vous avez des questions sur votre projet et que vous ne parvenez pas à joindre votre magasin, appelez notre centrale téléphonique et sélectionnez l’option 2.
Que faire en cas de problème lors de la livraison de ma cuisine ?
Si vous rencontrez un problème lors de la livraison, contactez notre service après-vente pour une assistance rapide.
Je souhaite une intervention sur un de mes électroménagers. Que dois-je faire ?
Pour une prise en charge rapide, vous pouvez contacter directement le fournisseur ou faire une demande via notre formulaire en ligne.
Comment obtenir une extension de garantie ?
Pour en savoir plus sur les extensions de garantie disponibles, veuillez consulter notre document de garantie.
Quelle est la garantie sur les équipements sanitaires ?
Nos équipements sanitaires sont garantis 2 ans. Une extension de garantie peut être disponible. Pour plus d’informations, consultez le document de garantie.
Quelle est la garantie sur les électroménagers ?
Tous nos électroménagers bénéficient d’une garantie de base de 2 ans. Vous pouvez cependant souscrire une extension de garantie. Pour plus d’informations, consultez ce document de garantie pour les électroménagers.
Quelle est la garantie sur les meubles et charnières ?
Ces garanties s’appliquent aux livraisons effectuées à partir du 1er janvier 2023. Pour les commandes antérieures, veuillez vous référer aux conditions de garantie mentionnées sur votre bon de commande.
